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Aprender · REFLECTION
Avaliação
“O que funcionou?”
A conversa sobre resultado para de ser sobre opinião.
Soa familiar?
Os sinais de que essa peça está faltando.
- 01“Achei que melhorou”
- 02Ninguém compara com o antes
- 03O custo real nunca é somado inteiro
- 04O mesmo incidente volta com outro nome
O que muda
De um lado para o outro.
Impressão de quem apresenta
Antes × depois, com evidência
Custo da licença
Custo por resultado entregue
Procurar culpado
Encontrar a causa
O que fica pronto
Sai daqui com isto na mão.
- Comparação com o ponto de partida
- Custo, tempo, qualidade e risco na mesma conta
- Análise de incidente que chega na causa
- Recomendação amarrada à evidência
O que a empresa ganha
O efeito no dia a dia.
Decidir continuar, corrigir ou parar com base em fato
Cortar o que não se paga
Segurança para escalar o que funciona
Na prática
- Antes × depois
- Custo, tempo e qualidade
- O que deu errado e por quê
O que não é
Não é achar que ficou bom.
Olha o resultado com dados, não com impressão.
Primeiro passo
Começa pequeno, com data:
2 semanaso placar do seu caso: antes, depois e custo por resultado.
Quer ver essa peça na sua empresa?
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