Agente
Recebe objetivo, decide ações, usa ferramentas, observa e itera. Chatbot só responde.
Em uma frase
Sistema de IA que opera em loop autônomo: recebe um objetivo, decide ações, usa ferramentas, observa resultados e itera até concluir ou escalar. Diferente de um chatbot, que só responde.
Antes
Objetivo recebido
O que ele faz
Pensa, usa ferramentas, observa
Depois
Resultado entregue ou escalado
Exemplo
Peça a um chatbot "escreva a carta da Ana" e ele escreve com o que tem na frente. Um agente abre o relatório de campo, percebe que falta a nota de frequência escolar, consulta o cadastro, escreve, confere o texto contra a fonte e escala para humano porque a criança mudou de cidade.
O texto final pode até sair parecido. O que muda é o número de decisões que o agente tomou sozinho.
Na prática
- Comece com um script que você roda na mão. Automatize o disparo só depois que o resultado estabilizar.
- Dê o mínimo de ferramentas que resolve a tarefa. Ferramenta a mais é superfície de erro a mais.
- Registre desde a primeira execução: entrada, saída, ferramentas chamadas, custo.
- Defina o teto de iterações antes de rodar. Sem teto, agente confuso vira conta alta.
Como tangibilizar
Um serviço rodando: modelo, prompt de sistema, ferramentas e teto de iterações. Começa como um script que você executa na mão.