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Memory

Sem memory, cada sessão começa do zero.

Em uma frase

Persistência de informação entre sessões: o que o agente lembra de interações passadas, como preferências, decisões e contexto do projeto. Sem memory, cada sessão começa do zero.

Sem isto

Toda sessão recomeça do zero: o agente repergunta o que já sabia e repete erros já corrigidos.

Com isto

O agente retoma preferências, decisões e correções — e o trabalho de ontem ainda vale hoje.

Exemplo

A coordenação corrigiu, em março, o jeito de mencionar irmãos na carta. Sem memory, em abril o agente erra igual, e alguém corrige de novo.

Com memory, a correção fica registrada e vale para as 4.000 cartas seguintes, e ninguém precisa ensinar a mesma coisa todo mês.

Na prática

  • Comece com arquivo antes de pensar em banco. Um fato por arquivo, com data e quem registrou.
  • Registre decisão e motivo, e deixe a conversa de fora. Se a memória guarda tudo, o agente não acha o que importa.
  • Revise a cada trimestre. Memória errada é pior que memória vazia.

Como tangibilizar

Um lugar onde o agente escreve o que aprendeu (arquivo ou tabela) e que ele lê no início de cada sessão.

Para discutir

Isso já está pronto na sua empresa? Compare com o critério:

Pronto quando: Quando uma correção feita hoje ainda vale daqui a um mês, sem ninguém repetir a instrução.