Políticas / Regras de Negócio
Precisam existir em formato legível por máquina para virarem guardrails.
Em uma frase
As regras da empresa em si: limites de desconto, compliance, LGPD, tom de marca. Numa Cognitive Enterprise, precisam existir em formato legível por máquina para virarem guardrails e entrarem no contexto dos agentes.
Antes
Regra em prosa no manual
O que ele faz
Formato legível por máquina
Depois
Vira guardrail e entra no contexto
Exemplo
"Não citar a escola" virava discussão toda vez, porque estava num manual em prosa. Reescrita como regra estruturada (campo proibido, motivo, exceção, responsável), ela entra no contexto do agente e vira guardrail no código. Agora a política não depende de quem leu o manual.
Na prática
- Uma política por arquivo: campo, motivo, exceção, responsável.
- Toda política precisa de versão e data de vigência.
- Política sem guardrail correspondente ainda não é aplicada por ninguém. Marque quais já viraram código.
Como tangibilizar
Reescrever as regras de negócio em formato estruturado: campo, motivo, exceção e responsável.
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