Unit Economics de Agente
Custo por token → custo por tarefa → custo por resultado. Sem essa conta não dá para decidir o que automatizar.
Em uma frase
A cadeia de custo: custo por token, custo por tarefa, custo por resultado. Sem essa conta é impossível decidir racionalmente o que automatizar, com qual modelo, e quando vale humano.
Antes
Custo por token
O que ele faz
Custo por tarefa
Depois
Custo por resultado entregue
Exemplo
R$ 0,42 por carta em tokens. Mais os 8% que escalam para humano, a 25 minutos cada: dá R$ 0,71 por carta entregue. O baseline humano era R$ 9,30.
A conta que decide é a terceira, o custo por resultado, comparada com o que já existia.
O erro comum
Comparar custo por token entre modelos. O modelo barato que erra mais gera mais escalada humana e sai mais caro por resultado, que é a unidade que conta na decisão.
Na prática
- Calcule as três camadas: token, tarefa, resultado. A última é a que decide.
- Inclua o custo da escalada humana. Ele costuma ser maior que o do modelo.
- Compare sempre com o baseline. Um número absoluto sozinho diz pouco.
Como tangibilizar
Uma planilha com custo por token, por tarefa e por resultado, comparado ao baseline humano.